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怎样使用教会的通知群?

西南浸信会只有一个公开、正式并且要求所有成员都加入的Teams群:“SWBC西南浸信会成员群”。其他任何社交软件的群或者是与某个事工相关(例如主日反馈群、教牧群、执事群、司琴群等)要求相关参与事奉的弟兄姊妹参加,或者是成员自己发起、基于自愿而不是要求参加的兴趣群(例如闲聊群、读书群群甚至养猫群等等,访客朋友群也属此列)。所以,虽然你可能在加入成员后发现教会有超级多的群,但是正式的、所有成员都被要求参加的群只有一个Teams群:“SWBC西南浸信会成员群”。

和其他群不同,成员群有严格的管理规则:

SWBC西南浸信会成员群管理规定

  1. SWBC西南浸信会成员群是教会官方的成员群,每个成员都当加入,并且不该退出。
  2. 考虑到每个成员对信息的需求不同,以及避免打扰工作和生活,成员群内仅限通知、代祷信息,以及您根据自己智慧的判断认为应当告知其他成员的重要信息分享,避免娱乐信息,也要避免少数几人热议其他人不一定感兴趣的话题(即便可能是您自己认为很有意义的属灵话题,或某个少数人参加的基督教事工)。小众对话应当自觉移到非官方的其他安全的社交软件群进行,或者一对一私下进行。
  3. 在回应他人观点时,应当理性、平和、温柔、造就人且有节制。避免揣测他人动机和论断人,也远离争竞。
  4. 当群内的对话没有按照上述原则进行时,群管理员有权要求中止某个话题或者要求该话题移到其他群进行,当群管理员做出此项要求时,应当顺服。
  5. 除了成员群外,还有成员组成的非官方聊天群,及其他社交软件如微信群,成员和访客(含正常退会的成员)均可参加,也可以不参加,不参加也不会错过任何重要信息。为着教会和他人的益处,微信群参加也请不要发关于信仰时政等敏感词汇。

第一条要求并不难理解,除非退出教会,否则不能退出该群。这一规则的制定是确保当我们用成员群发布通知的时候,每一个成员只要想看都能看到,而不会被遗漏。如果有成员在成员群之外,这意味着教会的服事同工将需要付出额外的精力和时间去通知这个人,从而提高了教会的沟通成本、使教会在不能有效地进行通知。

第二条要求是一些基督徒觉得难以理解的,可能他们已经习惯了在社交软件群里高谈阔论,或者分享有意义的属灵资源,或者是对某个事工提出自己的意见、看法和建议。也有的人认为既然是会众制,为什么会众不能在成员群里对教会事工提出自己的想法呢?或许成员群是一个很好的成员们讨论教会事务或者属灵话题的场合。

我们的回答是:“不。”成员群的目的是为了广播教会的重要通知、成员的重要代祷,我们也信任成员可以根据自己的智慧发布对全体成员都有意义的重要信息,但不允许讨论、聊天、议论、建议,哪怕是一些很有意义的话题——包括教会的具体事工该如何开展或某个神学议题。我们这样管理成员群主要出于三个原因:神学的原因、技术的原因,以及牧养的原因。

神学的原因

认为会众制就是成员可以对教会所有大小事务发表自己的看法和作出决定,是对会众制的一种常见误解。很多人认为既然主教制是一个人说了算、长老制是一小群人说了算,那么会众制就是会众说了算,然而会众制并不是这样的。浸信会的会众制是长老带领下的会众制,也就是说会众需要长老们的教导、牧养和引导,并且在长老的带领下使用他们的权柄。会众制所强调的是,在圣经之下,成员大会是教会的最终权柄。既然是“最终”权柄,那就意味着不是所有的事情都要请成员大会来做决定。

圣经清楚说明要全体会众负责的是教会的教义(加1:8,提后4:3;信仰告白与章程的修改)、教会的领袖(徒6:1-5,徒14:23;长老执事的呼召确认与印证)、教会成员的进入或退出(林后2:6-8,林前5:1-13),以及教会惩诫的最后一步:除名(太18:15-17)。在其他重要但是圣经并没有明确交给会众的事务上,浸信会与长老会一样,都相信长老们应当负起责任来带领并且作出深思熟虑的决定。所以,成员们需要顺服和信任他们所确认的、圣灵赐在教会的长老们,并且依从他们的带领。这正是希伯来书13:17和哥林多前书14:40所教导我们的教会权柄次序。

在狄马可牧师所著的《教会论》一书中,他指出(原文直译):

新约中可以见到的权柄的三方面(个人、多位长老和会众)在每一间教会都应该同时存在。我们可以确认,在教会中有一位最经常负责话语事奉的长老享有较高的地位,由他带领教会的教导和方向。同时还有一群长老,无论领薪还是不领薪,共同在教牧事工上带领会众。同时,会众能够在一切重大的惩戒和教义事务上,谦卑地负担起作为神以下最终法庭的责任。哪些事务在哪个层面上处理,可能因教会而不同。会众不是要与长老竞争,会众的权柄更像是紧急刹车,而不是方向盘。通常情况下,会众更多是认可而非创设,是回应而非发起,是确认而非提议。

所以,成员们在成员大会中使用教会的钥匙——也就是决定成员的进入和退出,同时也捍卫福音的教义,并印证圣灵放在他们中间的领袖。其他事务,除非长老和执事决定因为事关重大而邀请会众来加以确认,否则应当由该领域的相关领袖(牧师、相关的长老、长老会议、执事会议,或者相关的执事)来作出决定。

根据教会的章程,会众作出上述决定的方式是透过成员大会,而向成员大会作出什么样的动议则是长老会议的决定。成员并不是没有提议的渠道,但是成员的提议都要经过长老会议(按照章程,10%以上的成员可以向长老发出联名动议),并且顺服长老会议的决定。这也是为什么圣经让我们看到长老会议由多位弟兄组成——这可以让他们的决定更有智慧、更全面地考虑羊群的情况,并且共同承担责任。

你可能会问,我理解成员不能单独发出动议并且要顺服牧师和长老会议,那么为什么不能用网络社交软件群讨论一些大家感兴趣的事工、话题,或者为长老执事的决定提供信息呢?这是因为技术的原因:任何其他网络社交软件有天然的社会学缺陷。

技术的原因

首先,网络社交群的技术特征决定了它在创造一种无政府主义的、自我中心的公共生活方式,而这种生活方式从社会学的角度来说是无法进行深入、友好和有意义又造就人的属灵交谈的。王怡牧师在《社交媒体的第一个试探》一文中指出:

在社交媒体上,人人既是接受者,又是发布者。人人都获得了一种设置议题的主动性。这对我们内心的自尊、自主是一种极大的满足。这种满足带来一个试探,就是对权威和规则的藐视或忽视。要么权威不在场,人人都是话事人。要么外在于我的权威被每个人的自我意识自动屏蔽了。意思是说,社交媒体,前所未有地强化了一个以“我”为中心的平台或社群。虽然大家处于一个平台,但每个人都将自己假想为中心枢纽。当你拿起一份报纸阅读时,你不可能以为《纽约时报》或《南方周末》是以你为中心的。但当你进入一个群时,你会下意识地把这个群的中心人物,设置为你自己。毕竟,那是“我”的朋友圈,毕竟那是我自己的手机。我进入,或退出;发言,或潜水,都取决于我自己的决定。在面对面的教会社群中,人们多少是尊重权威和秩序的。在小组聚会中,敢于胡乱发言甚至扰乱聚会秩序的人,少之又少。但到了网上,同样一群人,却忽然变成了“属灵的无政府主义者”。

所以,教会设立成员通知群的管理规定,正是为了保护成员,避免基督徒过多地被虚拟的、自我中心的生活方式试探,甚至以此在权柄带领下的、真实的共同体生活。

其次,网络社交软件决定了它很难被用来深入地探讨某个问题、事工或做决定,无论是在电脑上还是在手机上使用都是如此。由于社交软件的沟通方式是碎片化的,讨论的时候无法就某个问题有深度地、展开论述,往往只能点到为止,这会让信息的接收方产生很多错误的解读。即便有深思熟虑的长文字发出时,也会迅速被其他信息所冲淡。社交软件的沟通方式是自发的、多源的、无法管理和主导的,这是为什么即便在最依赖社交软件的软件企业也必须依赖面对面会议来进行探讨,甚至宁可为之付出不菲的差旅费用。

第三,所有的网络信息平台都有一个共同的缺陷,那就是只能透过文字进行沟通。沟通者无法看到对方的表情、姿势、语气和眼神,也无从全面了解发言者的想法。人们常说,我们在面对面交流和近距离的交流中,语言只占到我们所传达信息的十分之一,大量的信息其实是透过肢体语言来进行传达的。这导致很多网络社交群中会发生误会、谩骂、错觉和对对方的论断。无论是深入讨论某个属灵话题,还是讨论教会事务,都应当尽量用面对面的方式、或者电话的方式进行沟通,以免给彼此之间带来不必要的误会和冲突。文字沟通往往适用于信息的分享或者简单的嘱托,而不是交换意见和得出结论。基督教界习惯于称之为“缺乏位格性的沟通”。

第四,社交软件是在日常生活中的某种补充,并且这种信息的沟通是突发、即时和无法预测的。换句话说,当某个讨论进行的时候可能大部分人正在忙于工作,而当他看到想要表达的时候已经是第二天了。所以这种讨论永远、一定只可能在少数人中发生,对没有看到的人来说或者是悔之晚矣、或者是饱受打扰。而对于看到信息的人来说,或者他会停下手中的其他更紧急、更重要的工作来回应消息,或者他会因为感兴趣但手中工作更重要而草草回复结果引起误会和冲突。所以,它注定是少数人参加和持续的一个对话,而对群里的大多数人来说只会带来打扰和不必要的麻烦。我们也可以在现有其他社交软件群,如微信群——包括话最多的群——里看到,一般参加某个话题的人不会多于十个,也就是说90%的群内成员是没有看到、没有兴趣、或者来不及有兴趣的人。既然如此,为什么不让这样的讨论在有兴趣的人中进行呢?

牧养的原因

我们对社交软件群的管理不仅出于神学的原因、即时通讯软件本身的技术性缺陷,也出于实际牧养的考量。

第一,马太福音的原则。马太福音18章让我们看到,如果基督徒之间有矛盾,那么应当首先私下、一对一地处理问题,最后一步才是带到整个教会面前。虽然各人想在群聊中发起的话题不一定是冒犯的问题,但是这一原则也同样可以在某种程度上得到应用。既然社交软件提供了建群的功能,那为什么自己有兴趣的话题非要所有的教会成员都看到呢?在成员群中热议少数人感兴趣的话题无异于在广场上强迫所有市民都来听几个人之间的对话,这是不明智和自我中心的做法。在教会事务上,按照圣经所设立的长老-执事带领次序和会众制的原则,应当首先向对应的执事、长老提出建议和反馈,并且信任他们的带领,而不是企图透过社交软件群中所产生的舆论迫使长老和执事接受某些人的看法或主张。

第二,考虑到不同的用户习惯。既然成员群是要求所有的成员都参加,并且他们没有退出的自由,那么就要考虑到所有成员的用户习惯,而不仅仅是那些善于和喜欢使用社交软件的成员用户习惯。对于一些成员来说,社交软件群的信息让他们目不暇接、饱受其扰,他们可能不善于使用社交软件,或者打字不够快,或者缺乏互联网社交的经验而容易产生误会。所以在成员群中,目的是单一的、通知性的,以保证信息的最小化。

第三,避免使人软弱的环境。社交软件群由于它的群体性和局限性,很容易成为一个让软弱的人跌倒的场合。譬如,一个惧怕人的人可能会因为害怕自己在他人面前的形像受损而过度地捍卫自己的发言;一个敏感的人可能会因为文字表达的缺陷而错误地论断其他弟兄姊妹;而发言的无序和碎片性可能会得出一个错误的结论;一个讨厌社交软件交通方式的人会因为过多的信息而想要逃离圣徒生活;有很多人在网络上表现得更加刻薄,也有很多人在网络上更容易受伤……圣经告诉我们要远离可能带来试探的环境,所以教会也要避免制造一个充满试探的环境。

第四,保护教会的合一。圣经呼吁教会要珍惜和保护教会的合一,而事实已经证明在很多教会中,缺乏规则、任意发言的群成为了一个制造分裂而不是促进合一的工具。根据前面所说的即时通讯软件必有的缺陷和带来的社会学问题,我们需要小心地管理这一工具,使它服务于教会的合一而不是损害教会的合一。

第五,简化教会的牧养。诚然,如果有良好的群管理规则和管理人员以及仲裁制度,或许一个聊天群也可以造就教会,但这会给教会的领袖们带来他们无法承担的管理成本。例如,他们可能需要有人随时看着社交软件群以做出管理决定,他们可能需要开更多的会议来讨论群中的话题,他们可能要更多地面对与某些会众的冲突,这使教会的领袖们在教导、祷告、探访和门训上的时间会相应地减少,而复杂的规则和规则所带来的管理员主观判断也会让一些群成员无所适从、产生更多的抱怨。圣经告诉我们,长老们要专注于教导、带领、牧养和祷告,而执事们要专注行政、支持的事工让长老们不至于分心。既然如此,我们何必要创造一个让牧师长老无法专注牧养、教导事工的干扰源呢?

如何健康地使用成员群?

我们不是说成员群里什么话都不能讲,只能看牧师和执事们发通知,不是这样的。成员群内可以发通知、代祷信息,以及您根据自己智慧的判断认为应当告知其他成员的重要信息分享。这需要您在往群里发消息时有智慧地进行思考,下面是一些例子可以供您对这个问题进行思考:

  • 发一个重要的代祷,并且告诉大家有问题或者建议私下告诉你。
  • 介绍一本很好的属灵书籍、文章或者公众号或网站,并且告诉大家有意见私聊。
  • 想建立一个新的兴趣/服事/讨论群,邀请大家参加。
  • 介绍一个需要人手的服事机会,让有兴趣的弟兄姊妹与你私聊。
  • 澄清主日公开分享/见证/讲道时可能的错误。
  • 招聘信息、免费赠送或出售个人二手物品、租房等希望所有人看到的生活信息,并请有兴趣的人与你私聊。
  • 与教会公共聚会有关的服事信息,例如周三查经、主日聚会等。
  • ……

是的,这里无法罗列所有可以发的信息,这里需要您自己的判断,重要的是(1)您有足够的理由认为这一信息需要所有成员看到;(2)所有因此而发生的对话都应当私下一对一地进行或另外建群。

同样,我们生活在一个需要“虚拟”存在感的社会里,有的时候我们似乎会觉得如果积极地没有回应对方、别人就会觉得自己不存在或者没有同理心,这种惧怕人的心理同样会产生不必要的信息和干扰。所以如果有其他成员在群里发的消息,同样应当用私下的方式进行回应,包括告诉对方“我为你祷告”、“我很关心你的情况”——这不需要发到群里让所有人都看到,私下告诉对方就好了。

结论

“微信”或者“即时通讯软件”是中国教会需要面对的一个特殊话题,在美国和欧洲,教会都没有虚拟社区,唯一的共同沟通平台就是主日的聚会,其他的沟通都在一对一、小组或者私下的场合中进行。普世教会如何对待虚拟社群,也是我们管理Teams成员群的一个重要参照。

所以,任何成员都有自由去建立聊天群,但是当我们讲到教会的成员通知群时,这是一个官方、正式和属于教会的成员群,它的目的是促进教会的治理、沟通与合一,而不是反之;它应当考虑到现在和未来所有成员的使用习惯而不是少数成员的习惯;它应当帮助长老和执事更好地带领和服事,而不是阻碍和消耗他们的服事;它更应该帮助教会的成员正确地认识圣约群体中合乎圣经的次序与权柄,而不是促进个人主义和消费主义。正因为如此,我们作出成员群这样的管理规定,当你理解、喜欢和拥抱它时,你会发现社交软件对教会是有益的而非带来亏损的。同时,我们也相信成员群中所鼓励的沟通方式和思考方向应当成为基督徒在其他社交软件中的一个参考。

最后,在教会的介绍单页与每周的周报上,我们都提供了牧师、长老会议、执事会议的电子邮件地址。这是我们正式、公开的对教会事务提出意见和建议的管道,欢迎您的来信。